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石家庄市（桥东区、长安区、裕华区、桥西区、新华区。）
保定市（莲池区、竞秀区） 廊坊市（安次区、广阳区，固安）
太原市（迎泽区，万柏林区，杏花岭区，小店区，尖草坪区。）
大同市（城区、南郊区、新荣区）
榆林市（榆阳区,横山区）朝阳市（双塔区、龙城区）
南京市（鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、区、江宁区、溧水区、高淳区） 成都市（锡山区，惠山区，新区，滨湖区，北塘区，南长区，崇安区。）
常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）
苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）
常熟市（方塔管理区、虹桥管理区、琴湖管理区、兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。）宿迁(宿豫区、宿城区、湖滨新区、洋河新区。)
徐州（云龙区，鼓楼区，金山桥，泉山区，铜山区。）
南通市（崇川区，港闸区，开发区，海门区，海安市。）
昆山市 （玉山镇、巴城镇、周市镇、陆家镇、花桥镇（花桥经济开发区）、张浦镇、千灯镇。）
太仓市(城厢镇、金浪镇、沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇；)
镇江市 (京口区、润州区、丹徒区。)
张家港市（杨舍镇，塘桥镇，金港镇，锦丰镇，乐余镇，凤凰镇，南丰镇，大新镇）
扬州市（广陵区、邗江区、江都区.宝应县）
宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区，慈溪，余姚 ）
温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
嘉兴市（南湖区、秀洲区，桐乡。）
绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）
金华市（金东区，义乌）
舟山市（定海区、普陀区）
台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）
湖州市 (吴兴区，织里，南浔区)
合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河
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智能锁出现故障时，可按以下步骤进行维修：
检查电池
1.故障表现：智能锁无法正常工作，如屏幕不亮、无法开锁等。
2.检查方法
-打开电池仓，查看电池是否安装正确，电极是否接触良好。
-若电池电量低，智能锁可能会出现各种异常情况。此时可更换新的电池，一般使用5号或7号碱性电池，部分智能锁也支持锂电池供电。更换电池后，等待几秒，看智能锁是否恢复正常。
-如果智能锁支持USB应急供电，可尝试用移动电源通过USB接口连接智能锁，看能否正常开机或开锁，以进一步判断是否是电池问题。
检查锁体与门的安装
1.故障表现：门锁安装后，关门时锁舌不能正常弹出或缩回，或者关门后能轻易打开。
2.检查方法
-查看锁体安装是否牢固，螺丝是否拧紧。若螺丝松动，可能导致锁体位置偏移，影响锁舌的正常工作。使用螺丝刀将螺丝拧紧，确保锁体稳固。
-检查门框与门之间的间隙是否均匀，若间隙过大或过小，可能导致锁舌无法准确进入锁扣。调整门的位置，使门框与门之间的间隙均匀，一般在3-5毫米为宜。
-确认锁扣安装是否正确，位置是否合适。若锁扣安装不当，可能无法与锁舌有效配合。重新安装或调整锁扣位置，使其与锁舌能够准确对接。
检查指纹识别模块
1.故障表现：指纹解锁不灵敏，多次尝试才能解锁，或者提示指纹识别失败。
2.检查方法
-清洁指纹识别区域，使用干净的软布或棉签轻轻擦拭指纹传感器表面，去除灰尘、污渍或油脂等，因为这些杂质可能会影响指纹识别的准确性。
-查看指纹识别模块是否有损坏迹象，如表面是否有划痕、裂纹等。若有明显损坏，可能需要联系厂家更换指纹识别模块。
-检查手指是否干燥、清洁。如果手指过于潮湿、油腻或有伤口等，也会影响指纹识别效果。建议在指纹解锁前先擦干手指，确保指纹清晰、干燥。
检查密码输入
1.故障表现：密码无法正确输入，或者输入密码后无反应。
2.检查方法
-确认键盘是否有损坏，按键是否能正常按下并回弹。若有按键损坏，可能需要更换键盘模块。
-检查输入的密码是否正确，注意区分大小写（部分智能锁密码区分大小写）。如果忘记密码设置情况，可以尝试使用其他开锁方式，如指纹、刷卡或机械钥匙等，并重新设置密码。
-尝试恢复智能锁的出厂设置（此操作会清除所有设置信息，需谨慎操作），然后重新设置密码，看密码输入功能是否恢复正常。具体的恢复出厂设置方法可参考智能锁的使用说明书。
检查网络连接（如果智能锁支持联网功能）
1.故障表现：无法通过手机APP远程控制智能锁，或者APP显示与智能锁连接异常。
2.检查方法
-确认智能锁已开启网络连接功能，查看设备的Wi-Fi指示灯或网络状态指示灯是否正常显示。如果指示灯异常，可能需要重新设置网络连接。
-检查家庭网络是否正常，其他设备能否正常连接到Wi-Fi。可尝试重启路由器，然后等待几分钟后再尝试连接智能锁。
-在手机上检查APP的网络权限设置，确保APP具有访问网络的权限。如果权限不足，可能会导致连接异常。进入手机的设置-应用管理-找到智能锁APP，开启网络权限。
-如果智能锁支持蓝牙连接，也可检查蓝牙连接是否正常。可尝试在手机的蓝牙设置中删除智能锁的配对记录，然后重新进行配对连接。
联系厂家售后
1.如果经过上述检查和尝试后，智能锁仍然无法正常工作，可能是内部电路、传感器等出现故障。此时应及时联系智能锁的生产厂家售后服务。
2.提供智能锁的型号、购买时间、故障现象等详细信息，以便厂家售后人员准确判断问题并提供解决方案。
3.按照厂家的指导进行进一步的操作，可能需要将智能锁寄回厂家进行维修，或者等待厂家安排专业维修人员上门服务。
