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罗曼斯安全门按指纹无法解锁要如何处理

2022-03-28 10:00:41 20 阅读

2022-03-28



尊敬的用户 :
    您好!

罗曼斯博士与大家见面啦。关于安全门的安全性和相关功能,小伙伴们一定有许多疑问,罗曼斯博士会一一收集,一一解答,帮你解疑释惑哦!


一:安全门电压不足:出现电压不足的情况,安全门是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电,能让安全门临时有电,开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应,可以试试看跟邻居借插线板直充,等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。如果试了以上方法都不行,那应该是门锁坏了,需要打电话给维修人员,上门维修。建议不要请外面的开锁师傅,以免对安全门造成不必要的损伤

二:安全门被锁定:罗曼斯安全门打不开。一般超过3次以上密码、指纹输入不正确安全门会进入锁定状态。面板显示屏会显示屏幕已经锁定,安全门会发出报警声。这是一种防盗设计,让其他人不能乱试密码。类似于手机解锁,你只需要在原地静静等待3-5分钟,安全门会自动解锁

三:安全门指纹头不灵:罗曼斯安全门打不开。一般使用过程中老人和小孩的指纹比较不好识别。老人是由于指纹比较扁平和干燥,而小孩是由于手指在不断地生长,覆盖的工作区域不断变化。还有一些由于工作原因或者特别喜欢打麻将的人,指纹被磨平,也不好识别。建议采用安全门配备的蓝牙卡片或者采用密码开锁的方式。保持指纹识别区的干净并无划伤的情况下,如果一家人中,有一部分人指纹识别没问题,一部分人指纹不好识别,那说明安全门本身没有什么问题;但如果出现全部不能识别,或者每次识别指纹要等10秒以上才能进行下一次识别,应该联系客服申请安全门售后,更换一个新的指纹模块

四:安全门电压不足:出现电压不足的情况,安全门是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电,能让安全门临时有电,开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应,可以试试看跟邻居借插线板直充,等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。如果试了以上方法都不行,那应该是门锁坏了,需要打电话给维修人员,上门维修。建议不要请外面的开锁师傅,以免对安全门造成不必要的损伤

五:防盗门下沉:罗曼斯安全门打不开。有时候不能正常开锁,并不是门锁的问题,而是由于防盗门下沉或者门框变形引起的。建议联系售后进行处理和解决。安全门都配有备用的机械钥匙,有些人喜欢把备用钥匙放在家里,这和把钥匙丢了没啥区别。备用机械钥匙就是为了防止意外而设计的,放一把在公司或者亲戚家,这样你才不用在门外等师傅来开锁

(罗曼斯安全门全国维修客服中心服务承诺):顾客至上,服务周到,诚信服务。1,严格按照公司*和操作规范确保质量。随着我国人民的生活水平日益提高,安全门已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,

给用户的日常生活带来了很大的不便!4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。 

我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!厂家维修驻『网点报修受理服务:电话报修—上门检查—据实报价—维修故障—提供保修

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