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挺顾电子锁苏州保养/挺顾全国统一服务热线2022已更新(今日/更新)

2022-04-27 03:04:20 97 阅读

2022-04-27

售后服务作为企业整体服务的重要组成部分,良好的售后服务不仅可以为企业赢得市场,还可以使企业通过实施售后服务,从市场上获取最新信息,

促进企业更好地改进产品和服务,保持企业在竞争中的领先地位,为企业实现可持续发展战略提供决策依据。 


电子锁设备使用要求
电子锁设备需定期保养,售后人员会填写运转记录。电子锁设备维修时要停
机、断电,电闸箱断电后要上锁、挂牌或专人看护。电子锁设备运转有安全防护装置,机
电设备做好保护。严禁设备带病运转,人员持证上岗。

售后服务流程:
一、工程进入保修期内,客服部门接到客户要求维修电话后,客服部须先查卷,填写维修反馈单下发给工程部,维修反馈单必须填清维修的业主姓名、电
话、地址、内容及业主要求。

二、工程部接到维修任务,工程部经理首先要查卷进行再次确定,安排其服务人员在约定的时间上门服务,鉴定产品的故障原因,并给出维修方案。

三、如果是人为原因,向用户解释清楚,并提出协助方案,帮助客户一起解决问题。

四、安排工程师进行维修服务,必须在24小时内及时与客户联系,认真地予以维修。

五、所有维修项目均需开具发票,标明维修项目及配件价格。


挺顾全国各地区服务网点:

北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌区、大兴区)

天津市(和区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区)

秦皇岛(海港区、山海关区、北戴河区)

廊坊市(安次区、广阳区)

太原市(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)

上海市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)

南京市(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区)

苏州市(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)

杭州市(临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区)

宁波市(海曙区、江东区、江北区)

嘉兴市(南湖区、秀洲区)

福州市(鼓楼区、晋安区、马尾区、台江区、仓山区、长乐区)

合肥市(蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区)

西安市(未央区、新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、雁塔区、阎良区、临潼区、长安区)

武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、江夏区)

重庆市(黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区)

成都市(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、高新区


无锡市(梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区)

昆明市(盘龙区、五华区、西山区、官渡区、呈贡区)

洛阳市(涧西区、西工区、老城区、洛龙区)

常州市(金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区)

溧阳市

郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区)

广州市(越秀、海珠、荔湾、天河、白云、、南沙,番禺、花都)

徐州市(徐州新城区、鼓楼区、泉山区)

金华市(婺城区、金东区、开发区)

长沙市(长沙市区、芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区)

宜昌市(夷陵区、西陵区)

深圳市(福田区、罗湖区、南山区、盐田区、宝安区、龙岗区、坪山区、龙华区、光明区、大鹏新区)

佛山市(禅城区、顺德区、南海区)

南昌市(东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、湾里区、新建区)

石家庄市(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区)

扬州市(邗江区、广陵区)

兰州市(城关区、七里河区)

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