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格力空调售后服务电话:
维修技术:拥有一大批各厂家售后服务技术人员,持有国家工程师资格证,并掌握领先高端技术!
对于格力空调来说,变频空调、定频空调以及分体立柜式空调都有可能会不一样的故障,具体情况需要我们技术人员具体分析,当找到问题的根本之后,我们尝试着进行解决,如果实在是解决不了的话,建议大家请师傅上门进行维修,不要自行进行拆卸,以免产生不必要的麻烦。
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服务流程:电话预约——上门检查——制定维修方案——确定维修价格
— 开始维修——维修后开保修——单建立维修档案——电话回访
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
4、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
空调不制冷解决方法
1、空调压缩机是否正常工作,风扇是否启动,检测空调压缩机,启动电容与风扇是否损坏,检查排除。
2、空调散热器是否脏堵,导致空调不能及时散热,引起空调突然不制冷的故障,定期给空调散热器清洗。
3、检测空调系统是否缺氟,及时给空调加氟。检查方法,先开机,空调器压缩机连续运转30分钟后,用手摸空调后面冷凝百叶扇,如果手感温度不凉或没有热度,而且压缩机仍在工作,说明很可能是漏氟、缺氟了。
4、检测空调温度传感器是否损坏,遥控器、接收器是否失灵,这都是引起空调突然不制冷的原因,请检查排除。
空调运转正常不制冷是怎么回事?空调运转过程中如果有不制冷的问题,需要先找出原因再针对性的解决它。如果人们不懂得相关的空调知识,不知道它不制冷到底是哪方面原因导致,就应该要及时联系空调品牌的售后人员,然后让他们来上门检查。
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售后维修服务承诺:
1.严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
2.严把配件质量关,杜绝劣配件以及旧配件的使用。
3.服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。
4. 修理车间及前台接待节维修车间不休息,保证用户随到随修。
建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。