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尊敬的用户您好
非常感谢您选用我们的系列产品!你们对产品的使用，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督;
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
售后网点上门维修服务流程如下:第一步 拨打热线，第二步 登记预约，第三步 准时上门，第四步 检查故障，第五步 确定费用，第六步 排除故障，第七步 填写凭单，第八步 提供保修。,无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
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空调漏电：
空调器外壳带电；电源线绝缘层破坏而与金属外壳相碰使其带电；感应带电。
空调不制冷(热)：
氟利昂不够；供电的电压不够；空调的功率不够以致于不制冷(热)；
外界环境温度过高导致空调不制冷(热)；空调长时间不清洗保养；室外机与室内机之间的铜管过长。
空调感温电路发作毛病：
检修办法：热敏电阻是一个负温度系数的电阻，温度越低、电阻越大;
在25度时阻值约为5-20KΩ左右。可用万用表欧姆丈量，电阻值为很小或无穷大，阐明热敏电阻损坏要更换。
空调复位电路：
检修办法：复位电压是延迟上升的电压，可用万用表直流电压调查。
假如调查不清楚，再用示波器检测。检测时看到一条基线在浮动，然后变为高电平，以上就是复位电压的发动进程。假如基线无浮动，阐明复位电路有毛病。
空调遥控接收电路：
检修办法：通电开机，用万用表直流挡丈量信号端对地电压及接收头供电端，正常值应为供电极+5伏电压，信号极电压为+2.5伏。常见毛病有电容击穿或接收头损坏。
排水管主要是用于室内机的冷凝水排放，它与室内机连接的时候是采用软连接，要用卡箍卡死，如果连接不严实，冷凝水就会从缝隙中流出。
解决办法看这里：在连接完室内机和排水管之后要进行排水试验，确保连接严实不会漏水。
空调漏水：
新安装空调加长排水管漏水；长期没有清洗保养而造成空调漏水；空调缺氟造成空调漏水；
我们的服务承诺：作为一个的一类维修服务企业，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而 且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。
在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“协通维修让每一次服务都能使客户满意”的宗旨， 要求员工做到用语文明、着装统一。
空调结霜怎么办：
自己除霜可把空调设定为制冷状态，这时房间温度低于设定温度，空调不启动。这时我们可以把室内机的气温传感器用电吹风吹一下或用热毛巾捂一下，对于有人机对话功能的空调就更简单了，只要用嘴吹一下遥控器上的感温头就行了。
空调外机一般悬挂在半空，长期风吹日晒，也会有很多灰尘的沉积。一般使用两年就要清洁一次外机。消费者可以自行判断空调的使用情况，是否积满附近灰尘，或是根据空调的制冷效果来判断。如果制冷效率低，就说明外机比较脏了。
约克空调外机结霜的影响：
空调室外机结霜的时候会将翅片之间的通道堵塞，这时就会增加空气在空调中流动的阻力;空调换热器的热阻会增加，导致空调的换热能力下降。
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售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
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