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我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。品质就是我们的生命，售后维修服务中心
将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
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尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。我们会“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。
通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。
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壁挂炉故障解说与解决方案
供暖循环水不热可能原因：
供暖循环水不热可能原因：
1、供暖水设定温度偏低；
2、供暖面积太大，超过本机供热负荷；
3、最大功率设置偏小；
4、燃气管道压力、流量太低（燃气表流量太小）
5、燃气进气管直径过小；
6、供暖管道直径太小，水阻力过大/供暖管道里有杂物堵塞/供暖管道里有空气未排尽；
7、壁挂炉处于定时运行状态，并且定时里的时间段内未设置你想要的温度；
8、未合理调节每一组暖气片（或地暖分水器的开关）对进、出水量的大小；
9、主控器故障；
对应处理措施：
1、调高供暖水温设定；
2、减少供暖面积或更换更大功率的设备/关闭部分散热器或地暖管路；
3、将主控器的最大火调大；
4、与燃气公司联系；
5、更换合适的进气管；
6、加大供暖管道直径，
减少水阻力/清除供暖回水管下的过滤网上的杂物/检查供暖出水管及回水管与壁挂炉对接处的胶垫是否变形
进入了管口里造成堵塞/补水时应将各处排气阀门开启并将补水阀门开小一些缓慢补水，
以利于将管道里的空气排出，然后将补水阀门不关闭，再启动水泵（关闭燃气阀门），
反复运转将管道内的残留空气排尽，最后关闭补水阀门，
正常运行设备/在供暖管道的最高点安装自动排气阀；
7、取消定时运行状态/如使用定时运行模式，调节好目标时段的温度即可；
8、按照距离壁挂炉近的暖气片阀门稍微开小，远的稍微开大的原则，
使每一组暖气片都可以被加热，地暖的调试与暖气片的一样；
9、更换主控器；
以上便是凯姆壁挂炉常见的几个故障问题,如有其他问题请及时联系拨打客服电话400-6893-901
如有其他故障请务独自拆卸，维修以避免损坏,出现不必要的损失.请在专业的工作人员指导下完成维修,或联系壁挂炉维修专员进行维修.
