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凯能壁挂炉售后服务部/售后服务号码

2021-10-21 18:15:04 15 阅读

2021-10-21

凯能壁挂炉维修热线电话(全国统一官方)24小时400客服:400-9020-799

壁挂炉全国售后服务热线电话(全国各区24小时网点)

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壁挂炉维修服务承诺:


1严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修。


2严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。


3维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。


4外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。


5经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!


壁挂炉的常见故障检修

水泵不运转可能原因:

1、内部接线脱落或接触不好;2、水泵卡滞或水里有杂质卡滞;3、主控器无电力输送给水泵;4、水泵故障;

对应处理措施:

1、检查接线,重新插、接牢固;
  
2、按说明书上的水泵卡滞排除方法的步骤做;或检查过滤网,清洗供暖系统水路,但需注意不能连接壁挂炉一同清洗。
  
3、更换主控器;
  
4、更换水泵;

壁挂炉故障解说与解决方案

供暖循环水不热可能原因:
  
1、供暖水设定温度偏低;
  
2、供暖面积太大,超过本机供热负荷;
  
3、最大功率设置偏小;
  
4、燃气管道压力、流量太低(燃气表流量太小)
  
5、燃气进气管直径过小;
  
6、供暖管道直径太小,水阻力过大/供暖管道里有杂物堵塞/供暖管道里有空气未排尽;
  
7、壁挂炉处于定时运行状态,并且定时里的时间段内未设置你想要的温度;
  
8、未合理调节每一组暖气片(或地暖分水器的开关)对进、出水量的大小;
  
9、主控器故障;


对应处理措施:
  
1、调高供暖水温设定;
  
2、减少供暖面积或更换更大功率的设备/关闭部分散热器或地暖管路;
 
3、将主控器的最大火调大;
  
4、与燃气公司联系;
  
5、更换合适的进气管;
 
6、加大供暖管道直径,

减少水阻力/清除供暖回水管下的过滤网上的杂物/检查供暖出水管及回水管与壁挂炉对接处的胶垫是否变形

进入了管口里造成堵塞/补水时应将各处排气阀门开启并将补水阀门开小一些缓慢补水,

以利于将管道里的空气排出,然后将补水阀门不关闭,再启动水泵(关闭燃气阀门),

反复运转将管道内的残留空气排尽,最后关闭补水阀门,

正常运行设备/在供暖管道的最高点安装自动排气阀;
  
7、取消定时运行状态/如使用定时运行模式,调节好目标时段的温度即可;
  
8、按照距离壁挂炉近的暖气片阀门稍微开小,远的稍微开大的原则,

使每一组暖气片都可以被加热,地暖的调试与暖气片的一样;
  
9、更换主控器;

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